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2016.08.16 12:00|カテゴリ:放射能測定情報コメント(16)

【これは酷い】PCデポが老人相手に月額15000円の高額サポート契約!20万の解除料金も!大炎上して謝罪へ


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*PCデポ

PCデポ怖い・・老人相手に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ、解約すると20万の解除料金を請求!  #PCデポ
http://buzz-netnews.com/pc-depot

2016年05月01日に放送された「がっちりマンデー」で、シニア向けサービスを展開したら経常利益が9億円から32億円になった!と報じられていましたが…その儲けのカラクリはこんな所にあるのかもしれません。



弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について
http://www.pcdepot.co.jp/info.html

この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ありません。
ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。





















PCデポは20万円の解除料金を請求したようですが、特定継続的役務契約の解約損料の上限額は5万円か契約残額の20%となっています。これ以上の請求は明確な法律違反であり、大手の販売店なのにこのような違法行為をやっているのは大問題だと言えるでしょう。

既にネット上では批判の声が殺到し、PCデポが公式上で謝罪文を掲載しています。ただ、サービスその物は継続する方針みたいで、今の時点では見直すという話はないです。

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PCデポは悪質だが契約した人は契約書見ないで契約したのかな?
[ 2016/08/16 12:12 ] [ 編集 ]
私も保険などの細かーい細かーい契約条項とか全部は見ないなあ
でも解約条項だけはちゃんと見る。でも老人になったらそれも自信がない
[ 2016/08/16 12:18 ] [ 編集 ]
サポートの解約料ではなくて、なんだかんだでIphon2台や周辺機器とネット加入とそのサポートを買わされてその解約がかさんだようなことが何処かに書いてあったが。何も分からん年寄り相手の悪徳布団商法みたいなものか。

PCデポは店頭無料診断だけを利用してればいい会社ですw
「これ以上の技術提供は技術料****円を頂きます」と言われたことがあるが、「じゃぁ、いいです」と断ったらタダで教えてくれた。あとで他の店員に言ったら「ウチはカネとるような事はしてません」と。
なんじゃ、この店はww
[ 2016/08/16 12:19 ] [ 編集 ]
超小文字の書面を見せ、店員が不都合点以外の概要をさっと説明して承諾サインをさせるパターンですね。

PCデポ昔より店内がきれいになったけど、俺が機種変の話ししてもぜんぜん取り合わなかったけど、高齢者にはやたらと親切に声かけてるのは、これが目的でやってるんですね。

近所にあるけど、もうぜったい行かないです。
[ 2016/08/16 12:28 ] [ 編集 ]
どこかのクニの、とある政権のようだな?
[ 2016/08/16 13:00 ] [ 編集 ]
残念ながらサポート料金はこんなもんですよ
零細企業相手だと年額250万円っていう会社もある(実費別)
[ 2016/08/16 13:21 ] [ 編集 ]
細かい字でわかりにくく書いた契約者を振りかざして、客から暴利をむさぼるなんて、


まるで世間知らずの女の子を、芸能界デビューモデルデビューと騙して、
密室に連れ込んで屈強の男たちで取り囲んで、無理やりAVデビューさせる連中と変わらんな


拒否すると「契約書がある」「家族親戚友人学校にばらす」「違約金ウン百万円払え」
と脅す、この世に生きてる価値などまったく無いウジ虫どものことだよ
[ 2016/08/16 14:05 ] [ 編集 ]
2016/08/16 13:21

うんなぁ こたぁねえよ。 とつられてみる。

”残念ながらサポート料金はこんなもんですよ” は
その前に、「悪徳の」がつくんなら べつだが・・

[ 2016/08/16 15:03 ] [ 編集 ]
こんなのどうだっていい
つーかブラック企業みたいにどこの会社でも法令違反はやっていること
違反なしでは成り立たなくなった日本企業の弱体化が問題であって、個人の問題ではないんだよね
日本の企業を復活させるために必要なのがTPPや外国人労働者なんだけど、そこらへんを理解せずに文句だけ言う輩が多すぎて辟易する
[ 2016/08/16 15:20 ] [ 編集 ]
この会社、もう終わりだな。
[ 2016/08/16 16:03 ] [ 編集 ]
近所のPCデポもなんかサポートごり押ししてきたし
二度と行かないと思ったぐらいには不愉快だったな
[ 2016/08/16 16:27 ] [ 編集 ]
カモがネギしょってやってくるってかwwwww
いや~センスあるなぁ面白い!ww

しかしわからない人間、疎い人間に吹っかけて商売してネットですぐ情報広まるのによくそんなリスクあることやったな
もうつぶれるなこれ
[ 2016/08/16 17:58 ] [ 編集 ]
デポは前からですよ、ブラック。
自分もやられた。
[ 2016/08/16 21:47 ] [ 編集 ]
頭の弱くなった老人をだましてカネ巻き上げようとしたPCデポを許す訳にはいかない。
[ 2016/08/16 23:06 ] [ 編集 ]
みんなで潰すしかないか
[ 2016/08/17 00:03 ] [ 編集 ]
写真でPCデポとコラボしてる紀伊國屋書店は創価系だったな。
[ 2016/08/18 09:14 ] [ 編集 ]
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